品牌介绍 (Brand Story)
白月光 (BYG Cloud) 创立于对纯净、高速与稳定网络体验的极致追求。“白月光”之名取意于纯洁、皎洁且触手可及的光芒——我们致力于为全球创作者、软件工程师、科研学者、跨境贸易从业者及高清影音爱好者，构建一道跨越地理藩篱的无缝光纤桥梁。
在网络环境日益复杂、公网国际出口拥堵不堪的当下，白月光重构了跨国传输链路，淘汰传统多层中转和易受干扰的公网通道，依托物理级 IPLC/IEPL 国际专线与先进的隧道加密算法，让每一位用户无论身处何地，都能如月光泻地般顺畅地触达全球互联网信息。
服务理念 (Our Philosophy)
- 速度至上 (Speed First)： 拒绝任何限速策略，储备充沛骨干冗余，让 4K/8K 视频与海量数据传输随心所欲。
- 极致稳定 (Unwavering Reliability)： 承诺 99.9% 在线 SLA，全自动化多线路健康巡检与故障毫秒级自愈。
- 隐私神圣 (Privacy as a Fundamental Right)： 坚守 RAM 无盘内存运行与零日志政策，绝不收集、记录、分析用户访问轨迹。
- 用户至上 (User-Centric Service)： 简化一切复杂配置，让新手也能在 1 分钟内开启畅游；提供有温度且响应及时的技术支持。
全球节点覆盖 (Global Network Coverage)
白月光目前在亚洲、美洲、欧洲等核心互联网交换中心（IXP）部署了超过 50 个高品质专线节点：
- 亚太枢纽： 香港（超低延迟 15-25ms）、日本东京/大阪、新加坡（东南亚枢纽）、台湾、韩国首尔。
- 北美大区： 美国西海岸（洛杉矶、圣何塞）、美国东海岸（纽约、弗吉尼亚）、加拿大多伦多。
- 欧洲大区： 英国伦敦、德国法兰克福、荷兰阿姆斯特丹、法国巴黎。
- 特殊原生支持： 配备多地原生住宅商用 IP，针对 Netflix、Disney+、ChatGPT、Claude、TikTok 算法进行专属优化。
客服支持 (Customer Support)
我们深知顺畅的网络对于工作和生活的重要性。白月光建立了完善的 7×24 小时服务保障体系：
- 后台工单系统： 用户中心提供在线工单，技术运维值班人员平均 15 分钟内给予专业解答与远程指导。
- Telegram 官方频道与社群： 第一时间推送节点维护、专线扩容、优惠活动等最新动态，并有工程师驻群交流。
- 全平台新手知识库： 针对 Windows、macOS、iOS、Android 以及各品牌路由器提供详细图文排错与一键配置教程。